POMOC TECHNICZNA

• Jeśli stosujesz program BAR One Lite (a taki jest na wyposażeniu drukarek) to pobierz poprawkę (servicepack) do programu (działa od wersji "BARONE Lite" ver 6.0 do wersji 6.04 - polecany do wszystkich drukarek w szczególności do drukarki TLP3844Z DSP1-2a.exe
  Program należy wgrać na dysk i zainstalować jednym kliknięciem. Wszystko odbywa się automatycznie. Poprawkę wgrywamy na stary program. Zaleca się wgranie tej poprawki nawet jeśli nie ma problemów. Poprawka dodaje dodatkowe zabezpieczenia i opcje sterowników drukarek Zebry. Zobacz opis poprawki
    dsp_update_v1.2a.txt
  
• często zdarza się, że najnowsze wersje programów nie działają prawidłowo na starszym sprzęcie lub mają konflikty programowe ze sprzętem zainstalowanym w komputerze. Wtedy należy spróbować podłączyć drukarkę przez inny interfejs. Najczęściej kłopoty dotyczą złącza USB. Wtedy należy podłączyć drukarkę do komputera przez inne złącze (najpewniej działają na starszych komputerach złącza COM ...szeregowe i złącze LPT ... równoległe)
  
  
• Jeśli masz kłopoty z oprogramowaniem Bar One spróbuj zainstalować nowy program Zebra Designer. Jest to nowy program dokładany do drukarek fabrycznie, ma podobne funkcje ale jest mniej kłopotliwy.
  Pobierz nowy program Zebra Designer
    Pobierz program
  Pobierz sterowniki do drukarek Eltron/Zebra
    drivers.zip
  Przeczytaj instrukcję instalacji i informacje o sterownikach
    opis instalacji
  Pobierz nową wersję programu do projektowania etykiet "Bar One Lite ver 6.0" do drukarek Eltron/Zebra
    BarOne 6 Lite.zip
  
• Skorzystaj z pomocy technicznej HELPDESK 018 4400777,
  lub z porad Dział Technicznego tel. 018 4400232   (czynne tylko w dni robocze w godzinach 9-15) 
  
  
• W wyjątkowych okolicznościach skorzystaj z pomocy konsultanta technicznego ...napisz email (klikając na poniższy link):
  
  konsultant techniczny
  lub zadzwoń:
  (czynne tylko w dni robocze w godzinach 9-15) Konsultant Techniczny i serwis
  HELPDESK 018 4400777